Häufig gestellte Fragen
Kann man die Produkte umtauschen, die man aus den Überraschungspaketen bekommt?
Produkte aus dem Glücksrad oder Überraschungspaketen sind aufgrund ihres besonderen Überraschungscharakters vom Umtausch ausgeschlossen. Es gibt aber die Möglichkeit, im Vorfeld, Farben und bestimmte Artikel auszuschließen, die ich der Bestellung dann nicht hinzufüge. Sollte es dennoch zu einem Problem oder einer Beschädigung kommen, kontaktiere mich bitte unter joawange@icloud.com.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Lieferungen können etwas länger dauern. Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer.
Wie lange dauert der Versand, wenn für jede Bestellung ein TikTok-Video gedreht wird?
Ich integriere das Drehen meiner beliebten TikTok-Videos nahtlos in meinen Verpackungsprozess. Ziel ist es, jede Bestellung innerhalb von maximal 3 Werktagen zu versenden.
Neugierig geworden?
Wurden all deine Fragen beantwortet? Wunderbar! Wenn nicht, kontaktiere mich sehr gerne. Ansonsten, tauche ein in eine vielfältige Produktwelt und erlebe die Freude der Überraschung bei Nivara Pearls.